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小程序的出现拯救了江门分店的代理商刘先生

不得不说,很多人对于传统零售业都是抱着看衰的态度。特别是近年来,零售行业呈现线上线下融合、社交电商发展迅速、泛零售品类扩充延伸的趋势。地区间消费日趋平衡,并向着高质量发展。传统零售业的浪潮一波又一波,冲击着几十年不变的模式和体制。(深圳小程序开发



可就在许多零售业被潮流冲刷下来之时,长田优品的地位却越来越“显赫”了。它不仅打破了“倒闭潮”的魔咒,而且在全国各地的门店越开越多。江门分店的代理商刘先生和我们分享了他成功的秘诀,让我们先睹为快~

一和小程序的邂逅,是转型的开始



长田优品最初是以实体店的形式入驻国内的。主打进口商品的长田优品,自从上线以来,就受到了消费者的青睐。它奉行“简约、时尚、品质感”的生活哲学和“一切让产品说话”的品牌主张,凭借优质的货品、典雅的环境以及贴心的服务,成功让“买进口到长田”的理念深入人心。

作为代理商的刘先生为了经营好门店,最开始选择了APP作为线上营销的主要阵地。“因为开发人员都是外地挖来的,算上投入成本和运营成本,最后两年的亏损高达130万元左右。”谈及这段过往,刘先生显得很无奈。

幸亏有了小程序的出现,让刘先生看到转机。他深知传统零售行业肯定会被冲击,所以他决心突破从而打开线上市场,却苦于推广入口门槛太高。而小程序基于微信强大的社交功能,完美解决了推广入口的问题。2017年,经过2个月考量以及学习,刘先生辞退所有的技术人员,将新零售的想法成功嫁接到小程序,“长田优品丨江门”小程序应运而生。



而事实也的确如此,汉亚科技小程序电商功能一次性满足了刘先生的所有需求。“小程序的电商功能好就好在它有完全不输淘宝天猫的界面展示,以及一站式购买下单的交易模式。”一个二维码对应一整个线上商城,而且无需安装app,只需要轻轻一扫,即用即走,完全符合现代人快节奏的生活方式。打开长田优品小程序,我们发现下设首页-分类-购物车-用户中心四个板块。其中首页有大量产品的促销链接,用户可以选择心仪的产品,然后直接下单,货物便会在3-5个工作日内送货上门。“小程序打造的新零售销售模式,和传统零售业相比,更加注重与用户的深度关系构建。”其中一点就是,如果用户对于某样产品非常满意,想要二次购买,无需到店支付,直接通过小程序下单,货品就会自动送货上门。

二小程序营销,超乎想象的裂变



说到玩转小程序营销,刘先生最得意的就是长田优品小程序内的营销功能。在小程序内,店家不仅推出了打折、促销,秒杀、砍价也是一应俱全。“以往的线下销售,商品一般都是明码标价,客户很难和商家有互动的机会。”这也是限制商家和客户关系进一步发展的一种阻碍。

营销功能推出后,秒杀、砍价、打折、促销此起彼伏,用户参与度明显变高了。商品能够以更多样的形式销售出去,还可以促进营销裂变,通过客户带动更多的新人加入购买的队列中,实现扩大销售人群,增加销售量的作用。“优惠券以及秒杀功能的效果,的确出乎我们的预料。”刘先生表示,以往客户都是通过门店的宣传了解到相关的折扣情况,这种方式传播范围小,即时效果差。一般用户通过小程序了解到相应的折扣活动以后,会随手一键分享到有购买需求的朋友圈里,让不同的朋友和自己一起砍价,一起拼单。



例如这款韩国原装进口的蓝色药丸面膜,在小程序内购买可以享受超值五折优惠。通过优惠券,这款原价126的精品面膜竟然只需62.5。“许多客户就是看中了小程序的优惠力度,纷纷选择在线上下单购买。”刘先生告诉我们。汉亚科技小程序除了提供包括营销工具在内的硬实力支持外,还会提供配套的行业解决方案为用户提供软实力支撑。“做出小程序只是最基础的一步,怎么玩起来才是重点。

三O2O分销,探索新零售新模式



分销,这个新功能,在长田优品小程序里也被充分运用了。刘先生告诉我们,这是店家为了发展线下销售员,特意做的一种新尝试。分销功能是一种模式创新,它能够有机地把线下销售和线上商城结合起来,通过拉动店员的关系网,在人际中进行传播,从而达到扩大销售量的目的。“我们欢迎内部的店员加入销售的行列,根据每个人的分销量,来派发相应的奖金。”

而“长田优品丨江门”小程序最大亮点就在于分销的运用。根据不完全统计,实行分销以来,员工薪资起码提高了15%。“员工积极起来了,销售也就更加积极了。”这种线上分销的模式,带动了店员线下和其他客户之间的互动,从而拉动了整个门店的收入增长。

负责人表示,门店是长田优品的品牌核心,也是广告最核心的展示场所。“门店到哪,小程序就到哪。”目前店铺85%的订单都还在门店的辐射范围之内,处理好线上线下的销售关系,是日后长田优品的工作中心。


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